Hướng dẫn phục hồi thiết bị EW-D bị hỏng
Trong một số trường hợp khi cập nhật firmware cho thiết bị EW-D, việc cập nhật có thể không hoàn thành thành công, khiến thiết bị hiển thị trong ứng dụng dưới dạng “bị lỗi”. Đây là một tính năng bảo mật tích hợp nhằm cho phép phục hồi nếu có lỗi xảy ra trong quá trình cập nhật. Lỗi này có thể do kết nối Bluetooth không ổn định hoặc thiết bị bị mất nguồn trong lúc cập nhật.
Các bước phục hồi
Nếu cập nhật thất bại tại bất kỳ giai đoạn nào, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo lỗi. Sau khi xác nhận bằng cách nhấn “Okay”, giao diện sẽ trở lại màn hình “Cập nhật các thiết bị”. Ở đây, thiết bị gặp sự cố sẽ được liệt kê. Trong trường hợp không thấy xuất hiện, cần đóng ứng dụng và khởi động lại, sau đó truy cập lại mục “Cập nhật các thiết bị”.
Chọn thiết bị bị cần khôi phục, nhấn khởi động lại quá trình cập nhật. Nếu việc cập nhật tiếp tục không thành công, thao tác này có thể được lặp lại nhiều lần cho đến khi thiết bị được khôi phục hoàn toàn. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, khuyến nghị bạn khởi động lại điện thoại di động trước khi thử lại việc cập nhật.